Curiosa forma de promocionar el vídeo juego musical Guitar Hero 5.
Al principio a más de uno le pueden fastidiar las barras negras de censura de este vídeo viral –barritas que de paso sirven para anunciar las canciones de los músicos que incluye el nuevo Guitar Hero 5–, pero os aseguro que al final del vídeo se agradecen...
Este vídeo viral está inspirado en este otro videoclip del duo de electro rock Make the Girl Dance que lleva por título "Baby Baby Baby"
Parece que a este jefe de prensa, Manel Fran i Trenchs, no le gustan nada las preguntas difíciles, y con maneras prepotentes -más propias de un portero de discoteca que de un responsable de comunicación- amenaza a un periodista de TVE con impedirle ejercer su profesión en el Ministerio de Trabajo.
Paradójico es que de cara a la galería el Ministro de Trabajo hable de crear empleo, de “dialogo social” de "no imponer" y de buscar "acuerdos con los demás", y al instante su director de comunicación haga justamente lo contrario...
Spot para la televisión de Mentos que refleja un duelo entre dos beatboxers, hasta que uno de los dos chicos vence tras tomarse un Mentos Aqua Kiss.
Como podéis comprobar, este anuncio de Mentos está inspirado en esta escena de la película Deliverance (1972), en la que tiene lugar un duelo de banjos...
Hoy gran parte de nuestra actividad profesional y personal se da en la Red.
Y como quiera que va a ir a más esto de la web 2.0, más pronto que tarde nos conviene a todos desarrollar una tarjeta de visita online que sea útil y digna.
Esto lo puedes hacer ya con Card.ly, una aplicacion online que te permite diseñar una tarjeta de visita virtual (vcard) en la que puedes agrupar la información personal que deseas compartir por la Red.
De una forma rápida, sencilla y clara, puedes introducir tus datos personales (breve biografía, foto de perfil, e-mail de contacto,...) y los enlaces a tus cuentas de las redes sociales en las que participas (Twitter, LinkedIn, Blogger, Facebook, Flickr,...).
Como no iba a ser menos, ya me diseñé mi propia tarjeta con Card.ly (puedes elegir entre varias plantillas), y quedé encantado con el resultado práctico y atractivo de mi flamante tarjeta de presentación 2.0.
Además puedes agregar tu nueva tarjeta de negocios online a tu blog o sitio web gracias a un código que te proporciona esta aplicación. Hay varios diseños de códigos para elegir, pero yo preferí tunearme el mio propio a mi gusto...
La mendicidad está aumentando en nuestras ciudades, y es muy probable que siga creciendo el número de personas sin techo (homeless).
Este post va dedicado a todos los indigentes, porque su desgraciada situación económica requiere, si cabe, de una mayor creatividad e ingenio a la hora de mendigar.
Pues bien, sobre este particular hoy he descubierto este precioso Smart eléctrico que simula el sonido de un motor de coche. Incluso simula el sonido tuneado de una nave espacial. Lo que hay que oir...
Jamás pude imaginar que se podría llegar a anunciar una gamuza de esta manera...
Se trata de un remix parodia del anuncio de la toalla absorbente ShamWow protagonizado por Vince, el televendedor total de la televisión estadounidense.
Un buen amigo mio me ha enviado hoy un e-mail con un enlace a esta noticia de Libertad Digital, en donde se critica a Feijoo por nombrar como asesor para su gabinete de Economía e Industria de la Xunta a un joven vigués de sólo 21 años -Javier Dorado Soto-, estudiante y sin experiencia laboral conocida.
Según Libertad Digital, la única actividad conocida de Javier Dorado es un blog "cuyo contenido es más propio de un escolar que de un estudiante universitario". "Este es todo su currículo aparte de ser presidente de Nuevas Generaciones de Pontevedra", apostilla la noticia.
A ver. De entrada, cae de cajón que Feijoo prefiera para su equipo a un asesor cercano de su propio partido, el PP, antes que a otro ajeno o de otro partido político. Obvio (aunque personalmente hubiera preferido a un independiente como asesor).
Ahora bien, lo que me atrae de esta noticia para reseñarla hoy aquí no es el supuesto partidismo político (tema que no viene al caso en este blog de Management 2.0), sino el tono de esta gacetilla que viene a decir que este chico (con más pinta de pijo surfista que de político) no vale para el cargo en cuestión por el hecho de ser muy joven y no tener experiencia profesional, credenciales académicos y curriculum.
Personalmente no conocía nada de este joven nativo digital (término que agrupa a aquellos para los que Internet existe desde que prácticamente tienen uso de razón). Hoy mismo le he echado un ojo a su blog, y la verdad es que su contenido no es ni mucho menos "propio de un escolar", tal y como dice la noticia con no poca malicia (noticia que también falta a la verdad al decir que Dorado tiene abandonado su blog desde principios de abril).
En cualquier caso, la cuestión es que me parece un error de bulto valorar los méritos de una persona en función de las jerarquías, los títulos o privilegios del pasado, y no tanto por su iniciativa, creatividad y pasión; cualidades estas últimas que sí parece poseer Dorado, como se puede apreciar en este vídeo.
Yo sobre este particular lo tengo claro: me da igual la posición y edad que uno tenga; lo que me interesa es su capacidad para el puesto. Y si yo fuese Feijoo lo que valoraría del joven Dorado es, más que sus credenciales, si realmente tiene o no capacidad para aportar valor añadido.
No en vano que la capacidad vale más que los credenciales lo está demostrando Internet. El estatus, la experiencia laboral y los grados académicos pierden influencia en la Red. Lo que cuenta en Internet es el valor que se agrega, y no el currículum. Cómo muy bien dice Gary Hamel en su obra “El Futuro del Management”:
“En Internet las herramientas de la creatividad se hallan ampliamente distribuidas y las ideas compiten en igualdad de condiciones. A medida que las herramientas para la creatividad aumentan, la distinción entre «profesional» y «aficionado» está desapareciendo con gran rapidez. Cuando sube un videoclip a YouTube, nadie le pregunta si es usted diplomado por una escuela de cine o un autodidacta. Cuando escribe un blog, nadie pregunta si tiene una licenciatura en periodismo o sólo una mente incisiva. En los comunes creativos, la reputación personal es una función de aptitud: no se necesitan credenciales, ni relaciones, ni años de experiencia. Sin embargo, en muchas empresas las distinciones profesionales y jerárquicas siguen privando a miles de trabajadores del derecho de participar en el desarrollo de productos, en la innovación del modelo de negocios, en el diseño promocional y en muchas otras tareas «creativas»”.
Es bien sabido que a la Administración Pública le sobra burrocracia y le falta creatividad. Así que bienvenido sea que a una institución como la Xunta empiecen a incorporarse nativos digitales como el joven Dorado. Ojála esto sirva para ir modernizando, aunque sólo sea un poquito, el rígido modelo de gestión de las diferentes instituciones del Estado autonómico.
En este sentido va aún más lejos el rockero de los negocios Nigel Barlow, cuando en este vídeo dice que las organizaciones de hoy en día deberían tener un asesor tecnológico de 14 años de edad, porque los quinceañeros piensan desde un punto de vista digital.
En este otro vídeo (entre el minuto 2 y 4), Antonella Broglia habla del politico-gamer o consejero delegado-gamer, en referencia a que los nativos digitales, a base de jugar con la play station y navegar por Internet, han desarrollado a lo largo de su joven vida un cerebro mucho más flexible, abierto y rápido que las generaciones precedentes, características estas excelentes a la hora de evaluar alternativas, tomar decisiones y dirigir empresas o equipos.
Me abruma constatar, una vez más, la enorme cantidad de "intelectuales" que en este país tiene una comprensión trasnochada de lo que es la cultura.
El artífice en esta ocasión es la escritora Gemma Lienas que, en su artículo publicado ayer en El País "El valor de la cultura", critica la gratuidad de la cultura en Internet.
Desde luego valor no le falta a Lienas para sentenciar en su artículo las siguientes "lindezas":
“Claro que una cosa es el intercambio, es decir, el comercio, y otra, bien distinta, es el robo.
La cultura debe ser gratis, defienden quienes no admiten que se califique como expolio la apropiación de lo que otras personas han creado y otras, aún, han producido. ¿La cultura, gratis?, me pregunto. ¿Y por qué no la comida, la educación, los programas informáticos, la gasolina, el agua o el calzado?
Reclamar la cultura gratis es una estupidez. Lo que no se paga pierde categoría y pronto es menospreciado.”
Huelga decirle a Lienas que afortunadamente es gratis escribir y leer. Que somos millones los blogueros del mundo que no cobramos por crear contenido en nuestro blog. Millones las personas que a diario crean cultura por si mismas, al margen de estructuras institucionales que guíen su trabajo, y sin mayor interés que hacerlo por amor al arte. Millones que hemos dejado de ser sujetos pasivos que sólo consumimos la cultura que nos ofrecen desde arriba, y en su lugar ahora participamos activamente en la creación de contenidos.
Y es que da la impresión que a Lienas le fastidia esta revolución social de las personas que estamos viviendo con Internet, en la que todos podemos ahora hacer y compartir gratuitamente lo que antes sólo podía hacer una élite cobrando.
La producción se ha democratizado. Y sin embargo parece que a Lienas le corroe la actual amateurización de la cultura, que en su más puro y definitorio sentido significa que las personas pueden producir cultura simplemente por el amor a lo que están haciendo, pero que eso no significa sin habilidad o sin talento (como puede creer Lienas), sino tan solo que están motivadas por algo distinto que el dinero.
¿Acaso es pernicioso que la creación de la cultura esté dejando de ser coto privado de unos pocos y que en su lugar se democratice gratuitamente entre millones de usuarios en la red? No, sin lugar a dudas es positivo para la sociedad en general que las reglas del juego hayan cambiado y que ahora, con la Web 2.0, la cultura no parta de arriba ni se pueda comprar con un gran presupuesto; por mal que le pese a Lienas y toda esa estirpe de "intelectuales" que pretenden encarcelar a la cultura bajo un comercio casto, cerrado y anacrónico. Eso si que es pernicioso porque estrangula la creatividad y criminaliza la cultura del siglo XXI.
Eso, hablemos de creatividad y cultura actual. Hoy, cualquiera que tenga acceso a un ordenador puede tomar contenido de la cultura que nos rodea y usarlo libremente para decir las cosas de otra manera. Y puede, si lo desea, ofrecer este nuevo contenido gratis. Y más aún, este nuevo y diferente contenido recreado por el usuario puede ser mejor incluso que la fuente original.
Este es el caso que traigo hoy aquí. Se trata de un trailer creado por un tal Garrison Dean –creativo de io9–, que ha retomado el trailer original de la película 2012 –superproducción de Hollywood que se estrenará en noviembre–, y lo ha recreado (reeditado y remezclado digitalmente) para hacer de él su propia parodia.
Considerar este nuevo trailer como una "apropiación", "expolio" o "robo" (en palabras de Lienas) y a Garrison Dean como un pirata, es tener una comprensión de la cultura tan anticuada como indecente. A la postre, lo que este usuario hace es tan sencillo como contarnos la sinopsis de la película de una manera totalmente diferente, y además con calidad, ingenio y humor. ¡Y gratis es para todos degustar su arte!
Ni que decir tiene que a mi personalmente me parece mucho más creativa esta parodia alternativa recreada por el usuario que la versión oficial de Hollywood. Juzguen ustedes mismos:
Hoy rescato este spot emitido durante la Super Bowl del año 2001 que recrea un encierro de San Fermín con ardillas en lugar de toros.
La publicidad es de la compañía de sistemas informáticos EDS, y nos dice: "No es de los competidores grandes y pesados de quien tienes que preocuparte. Nosotros te ayudamos a competir con los ágiles y rápidos".
Por cierto, no es que me guste mucho este encierro virtual de ardillas, pero sin lugar a dudas lo prefiero a la salvajada que es un encierro real con toros...
Durante un vuelo con United Airlines, el grupo musical Sons of Maxwell vio por la ventana del avión como los operarios rompían la guitarra de su líder (valorada en 3.500 dólares) después de arrojarla de mala manera a la bodega del avión.
Tras casi un año de infructuosas reclamaciones, la banda decidió tomarse su particular venganza y denunciar el atropello del que había sido víctima a través de una canción protesta, "United Breaks Guitars", en la que se burla de la aerolínea.
El caso es que en sólo dos días el videoclip de esta canción ha tenido dos millones de visitas y se está extendiendo por la Red como un reguero de pólvora, hasta el punto que en Internet se empieza a asociar la imagen de United Airlines a la aerolínea rompe-equipajes que no atiende al cliente.
Más le hubiera valido a los de United Airlines haber pagado la guitarra al grupo este, porque a buen seguro que ahora van a tener que gastarse mucho más que 3.500 dólares para hacer frente al desprestigio que este videoclip les está ocasionando.
Que se vayan enterando las empresas que tienen que espabilar en su relación con el cliente, que tienen que escucharle y conversar con él, porque ahora, gracias a Internet, el cliente también es por si mismo un medio de comunicación activo, que informa y recomienda sobre lo que le gusta, y más aún lo que no le gusta. En este sentido va más lejos C.K. Prahalad –uno de los gurús de economía más influyentes del mundo– cuando afirma que "ahora es el cliente el que tiene el poder sobre la compañía y no al revés, como ocurría hace años".
Como bien dice el consultor de branding Joan Jiménez en su obra "21 posturas para hacer el amor con tus clientes": "La gran asignatura va a ser aprender a hacer el amor realmente con nuestros clientes, y entender que esta actitud, aunque más laboriosa y paciente, es mucho más gratificante y rentable a largo plazo que solo follar con ellos".
"Let It Ring" (déjalo sonar) es una ingeniosa campaña de marketing viral interactivo que tiene por objeto concienciar a los conductores de lo peligroso que es hablar por el móvil al volante.
Desarrollada por la organización belga OVK –que se dedica a apoyar a los padres que han tenido hijos víctimas de la carretera–, y en colaboración con el servidor de vídeos online más popular de Bélgica, GarageTV, esta acción se incia en la website www.letitring.be, en donde le puedes enviar un mensaje a tu amigo, facilitando su e-mail y número de teléfono móvil.
A los pocos minutos tu amigo recibirá un e-mail tuyo con un enlace a un vídeo de GarageTV y un mensaje que tú puedes redactar a tu gusto (en principio el enlace del vídeo lleva el título “crazy car crash”).
Lo que tu amigo no sabe, es que él será el protagonista de esta acción. Tan pronto se ponga a visionar el vídeo se verá desde la perspectiva de un conductor y a los pocos segundos su móvil empezará a sonar. Y en el momento en que conteste al móvil generará un accidente de tráfico en el vídeo viral, para acto seguido leer el mensaje: "Avoid an Accident. Let it ring…" (Evita un Accidente. Déjalo sonar…).
He de decir que he probado esta experiencia Let It Ring (me mandé a mi mismo un mensaje a través de la web), pero no me ha funcionado. Sí recibí el e-mail con el enlace al vídeo, y me puse a verlo, pero en ningún momento sonó mi teléfono móvil, aunque eso si, en el vídeo se produjo el accidente. Lo que sucede es que por lo visto solo funciona con teléfonos móviles de Bélgica.
Con todo, si en verdad funciona este tipo de acción interactiva (e-mail-vídeo-teléfono), a la postre le veo enormes posibilidades para las empresas a la hora de hacer telemarketing.
Lo que Amazon ha hecho con los libros, Zappos lo está haciendo con los zapatos.
Zappos es con diferencia el líder mundial en ventas de zapatos por Internet, con una facturación superior a los 1.000 millones de dólares en 2008.
La clave del éxito de esta compañía estadounidense está en la atención al cliente. En efecto, si hay algo que caracteriza a Zappos frente a la competencia, es su vocación de servicio al cliente, tal y como proclama su propio lema: “We’re a service company that just happens to sell shoes” (“Somos una empresa de servicios que por casualidad vende zapatos”).
No en vano, a simple vista vender zapatos por Internet puede parecer muy difícil, puesto que todos estamos habituados a probarnos los zapatos antes de comprarlos, y sin embargo Zappos solventa este gran inconveniente ofreciendo al cliente un servicio excepcional y único, capaz de hacerle sentir 100% tranquilo ante la compra online.
De entrada, gracias a Internet Zappos puede mostrar a cualquier cliente del mundo un extensísimo catálogo de zapatos (distribuye nada más y nada menos que 1.000 marcas con un stock de unos 4 millones de pares de zapatos de todos los estilos, tamaños y colores), que es infinitamente superior al limitado catálogo que pueda ofrecer cualquier tienda de zapatos tradicional.
Por otro lado, al ser una tienda online, Zappos nunca cierra al público (el cliente tiene a su disposición un call-center abierto las 24 horas del día los 7 días de la semana, y al teléfono siempre contesta una persona, y no una fría alocución grabada). Y además los envíos de los zapatos son ultrarápidos (dentro de EE.UU. puedes llegar a recibir tu pedido en casa en sólo 12 horas).
Por añadidura, los portes de envío son gratuitos (sólo para EE.UU.). Y para rematarla, puedes pedir cuantos pares de zapatos quieras, y devolver sin cargo alguno aquellos pares de zapatos que no te convenzan (Zappos envía con cada pedido una tarjeta de retorno pagado) hasta 365 días después de su compra.
Este excelente servicio al cliente se potencia con la facilidad de uso de su web (también tiene una web de asistencia en español), que redunda en una gran rapidez de carga, lo que sin duda ayuda a facilitar la compra. Además, esta web se complementa con un blog corporativo y una televisión online propia, que permiten a Zappos comunicarse con sus clientes de una manera amena, transparente y colaborativa.
Vistas las cosas, no sorprende que Zappos tenga unos 10 millones de clientes, de los cuales el 75% es repetidor y compra regularmente. Esta elevada retención de clientes demuestra la enorme confianza que tiene el cliente en el servicio que ofrece Zappos.
Esta fidelización del cliente la consigue Zappos en buena medida gracias a su particular esmero en cuidar a sus propios empleados (1.400 trabajadores). Y es que Zappos tiene bien claro que empleados satisfechos implica clientes satisfechos.
Y para asegurarse que sus empleados den lo mejor de sí en su trabajo, Zappos posibilita un ambiente de trabajo libre y desenfadado que otorga especial valor al entusiasmo, la creatividad y el buen humor, al tiempo que presta menos atención a principios del management tradicional como la disciplina y el orden.
Además en Zappos todos los empleados pueden comer gratis en la cafetería/restaurante de la empresa, e igualmente gratis son todos los refrescos y snacks de las máquinas expendedoras de las oficinas. Es más, parece ser que Zappos paga a sus empleados el 100% de la cobertura médica y dental.
Con todo, para Zappos es esencial la formación de sus empleados, especialmente en atención al cliente; hasta el punto que todo empleado de la empresa –ya sea vendedor, diseñador, programador o ejecutivo– debe realizar un curso de atención al cliente de cuatro semanas de duración. Con este curso, la empresa se asegura que todos sus empleados aprendan, entre otras cosas, cómo se debe tratar al cliente por teléfono, cómo hacer los envíos, y lo que es más importante, conozcan a fondo los 10 principios fundamentales de Zappos, a saber:
Se humilde
Se apasionado y decidido
Haz más con menos
Construye un equipo positivo y espíritu de familia
Se abierto y honesto
Busca crecer y aprender
Se aventurero, creativo y de mente abierta
Crea humor y haz pequeñas rarezas
Abarca y dirige el cambio
Se excelente en el servicio a cliente
En resumidas cuentas, está claro que el modelo de negocios de Zappos gira en torno a dos ejes fundamentales: sus clientes y sus empleados.
Excelente reportaje de ABC News sobre Zappos y su ambiente de trabajo (en inglés)
Los 10 principios fundamentales de Zappos (en inglés)
Spot televisivo de Zappos
Zappos se está diversificando y ahora no sólo vende zapatos, también vende ropa, bolsos, gafas, relojes,... tal y como anuncian en su último spot
Actualización a día 23 de julio 2009: Me entero hoy que Amazon acaba de comprar Zappos por 880 millones de dólares, que podrían ser 920 millones si contamos con los 40 millones en metálico y acciones espaciales que se repartirán los empleados de Zappos, una buena recompensa a su trabajo que también llegará a los inversores de la empresa.
Pues si, hoy hace un año que publiqué mi primer post en este vlog pop de management 2.0.
Primer aniversario que coincide con el día del funeral y despedida del Rey del Pop, así que aprovecho la ocasión para unirme a este homenaje planetario a Michael Jackson.
Y que mejor tributo puedo hacerle a Michael Jackson que contribuyendo con mi propio moonwalk (famoso paso de baile de Michael Jackson) para unirme a una especie de eterno moonwalk global.
Esto es lo que nos permite hacer EternalMoonwalk.com, una peculiar website en donde puedes subir tu propio vídeo casero bailando el moonwalk (o al menos intentándolo), que se enlazará a los moonwalks de los demás usuarios, para así formar un perpetuo moonwalk planetario. Y todo ello a ritmo de la mejor canción pop de la historia: Billie Jean.
Aquí una muestra del EternalMoonwalk
Y aquí, como no, el moonwalk original que jamás nadie podrá igualar
José Luis Cava es un reputado analista, pero sobre todo es un excelente comunicador, tal y como se puede apreciar en esta extraordinaria ponencia que tuvo lugar la semana pasada en Madrid.
Con pasión y maestría, Cava nos cuenta aquí cómo podemos saber hacia donde se encamina la macroeconomía. Según él, para anticipar lo que va a hacer la economía nos basta con prestar atención a un único indicador: el índice de indicadores adelantados (index of leading indicators).
Dice Cava que hoy el leading indicator nos sugiere que la contracción económica se está desacelerando, que ya hemos tocado fondo, que probablemente el consumo comenzará a crecer a finales de año y que es posible que pronto empezaremos a experimentar tasas de crecimiento positivas. Con todo, Cava afirma que no habrá presiones inflacionistas hasta el 2011 y que se mantendrán los tipos de interés bajos durante bastante tiempo.
Pero lo que más me ha llamado la atención de esta ponencia de Cava es cuando menciona la increíble torpeza de los presidentes de los Bancos Centrales, que en más de una ocasión han tomado la decisión equivocada y agravado la situación económica al hacer caso omiso de estos indicadores adelantados (como por ejemplo cuando decidieron subir los tipos de interés en un momento en el que procedía bajarlos, tal y como sugería el leading indicator).
Me gusta el último anuncio de la cerveza Budweiser que lleva por título "Lyrics" ("Letra") y que tiene como banda sonora una versión del popular "All together now" de The Beatles, interpretada por el grupo The Hours.
Al parecer este spot se estrenó ayer día 4 de julio en Sky TV sólo para Gran Bretaña e Irlanda, y forma parte de una campaña de marketing interactiva que permite a los clientes acceder a más información y contenido exclusivo de la cerveza Budweiser y del propio anuncio "Lyrics". La interactividad se consigue con los telespectadores de Sky TV mediante la tecnología green button (pulsando el green button del mando a distancia propio de Sky) y con todos los usuarios de la Red a través de la website All Together Now creada para la campaña.
Esta website ofrece, entre otras cosas, la posibilidad a los usuarios de subir su propio vídeo casero ilustrando una de las 30 letras, números o palabras que contiene la canción "All Together Now". La idea es crear una nueva versión del anuncio "Lyrics" editada y mezclada con los 30 mejores videoclips subidos por los usuarios. Esta nueva versión se emitirá posteriormente por TV si la calidad es aceptable, según dice la website.
¿Te animas a subir tu propio video? Pues mejor date prisa, porque los 100 primeros usuarios en subir su videoclip ganarán una caja de cervezas Budweiser. En cualquier caso el plazo para subir vídeos finaliza el 15 de agosto.
Ayer descubrí un interesante documental que lleva por título "Us Now" ("Ahora Nosotros") y que trata sobre el poder de la sabiduría colectiva que proporciona Internet.
Dirigido por Ivo Gormley, el film muestra diferentes experiencias y reflexiones sobre como la Web 2.0 (redes sociales, wikis, foros, blogs,...) está desafiando la noción existente de las jerarquías, al favorecer la colaboración y participación entre las personas, lo que permite mejorar su vida y ejercer una ciudadanía responsable.
El documental muestra ejemplos actuales del poder de la colaboración ciudadana a través de proyectos tan variopintos como un club de futbol (Ebbsfleet United) que es gobernado por sus fans, un banco comunitario (Zopa) que promueve la autogestión y en donde son las propias personas quienes se prestan el dinero unas a otras, o una red de intercambio de conocimientos entre madres (Mumsnet).
"Us Now" sentencia que es este tipo de participación colectiva online –que en muchos casos elimina los intermediarios– la que por fin nos puede llevar hasta una democracia real (gobernar.nos) y transformar la forma de gobernar los países en la solución de los problemas y retos de la sociedad.
Esta claro que este documental genera una sensación de optimismo utópico hacia el poder de la colaboración ciudadana. Con todo, personalmente comparto este mensaje de esperanza del poder del individuo.
Y es que ahora, en el siglo XXI, las reglas del juego están cambiando. Poco a poco la elite está perdiendo la exclusividad a la hora de decidir que debemos ver, oír, leer y comprar. Durante miles de años, los mercados y las jerarquías fueron las únicas alternativas para sumar el esfuerzo humano. Ahora en cambio existe una revolucionaria opción que está poniendo el sistema patas arriba: las redes distribuidas que conecta a todo el mundo en tiempo real y que no han sido creadas ni están gestionadas por una jerarquía.
En Internet, la "autoridad" no parte de arriba ni se puede comprar con un gran presupuesto. No hay jerarquía en las comunidades de código abierto, más bien una participación creativa en evolución en la que todo el mundo tiene voz, y que además es fácil de usar y barato, el compromiso es voluntario, y las ideas compiten en igualdad de condiciones (no existen prejuicios sobre quien está capacitado y quien no para participar). En suma, ahora todos podemos hacer y compartir lo que antes sólo podía hacer una elite.
