Visionario, irreverente, provocador, revolucionario,... Todo esto y más es el libro de culto El Manifiesto Cluetrain.
Publicado en el año 2000, sus rompedores postulados sobre el impacto que produciría Internet en los mercados y en las organizaciones no sólo mantienen su vigencia sino que cada día se ven más confirmados.
Los mercados son conversaciones. Esta es la primera tesis de las 95 que sirven de introducción al libro. Mítica frase citada y recitada como nuevo mantra de la gestión empresarial del siglo XXI. Una llamada de atención para que las compañías bajen de sus torres de marfil y empiecen a hablar con el cliente, con transparencia y honestidad.
El Manifiesto Cluetrain es como el buen vino: gana con el tiempo. Un libro que es un must-read imprescindible para entender el cambio de paradigma empresarial provocado por la Web 2.0.
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